Nye gebyrer pr. 1. januar 2020

Hvis du modtager din regning som brev, skal du være opmærksom på, at gebyret for brevforsendelse af regning stiger til 49 kr. pr. 1. januar 2020. Du kan vælge at modtage din regning på mail og spare gebyret.

Hvis du har en betalingsaftale med Betalingsservice, skal du være opmærksom på, at der pr. 1. januar indføres et gebyr på 9,75 kr. pr. regning, der betales med Betalingsservice/PBS.   

Du kan fortsætte med at betale gebyrfrit. Skift til automatisk betaling med enten kort eller MobilePay, så sparer du gebyret. Du kan nemt skifte betalingsaftale i din mail med din regning fra os. Find vejledningen her.  

Har du andre spørgsmål til din regning, så se i vores "Oftest stillede spørgsmål"

Forstå din regning

Download guiden - Forstå din regning
Oftest stillede spørgsmål
Tilmeld til Betalingsservice
Er du Privat kunde? Er du Erhvervskunde?

Med Betalingsservice bliver dit abonnement automatisk sendt til betaling, uden at du behøver at huske på det. Samtidig sparer du også gebyret på 39 kr. pr. regning.

Har du andre spørgsmål til din regning er du velkommen til at kontakte kundeservice

Bruger du Mit Fibia?

Mit Fibia er vores selvbetjening, hvor du har det hele samlet.

Du kan blandt andet få overblikket over dine produkter, du kan se alle dine regninger, du kan ændre dine koder og meget mere.
Opret et login med dit kundenummer, som du fx kan finde på din seneste regning, og den mailadresse, du har oplyst til os.

God fornøjelse.  

Information om vores system til udsendelse af regninger:

  • Alle e-mails udsendes fra adressen noreply@billing.fibia.dk (denne e-mail besvares ikke).
  • Du kan trygt se din regning og hente den som pdf-fil. 
  • Når du trykker på "Se regning", sendes du videre til din regning.
  • Du betaler via Betalingsservice, kortbetaling, MobilePay eller vha. FIK-Linie/netbank.
  • Tryk på knappen PDF for at hente en kopi af din regning.
  • Vores samarbejdspartner er Farpay.
  • Har du yderligere spørgsmål skriv til os her.